Términos y condiciones

Última actualización: 2026-10-11

Alcance

Estos términos regulan el uso de este sitio web. Las condiciones de cada venta, instalación o licencia se establecen en la cotización, la orden de compra, el contrato o la licencia correspondientes, que prevalecen sobre este texto.

Información del sitio

Las descripciones, fotos, fichas técnicas y recomendaciones del sitio son orientativas y pueden contener errores o cambiar sin aviso. Las especificaciones de cada equipo son las que publica su fabricante. Antes de comprar, confirma con nosotros que el equipo sirve para tu caso.

Precios y disponibilidad

Los precios del catálogo se expresan en pesos dominicanos (RD$) y no incluyen ITBIS. Están sujetos a variación por tipo de cambio, costos de importación o disponibilidad, y un error evidente de precio no obliga a vender a ese precio. La cotización formal es el único documento que fija el precio en firme, con la vigencia indicada en ella.

Solicitud de cotización

La función de carrito genera una solicitud de cotización, no una orden de compra. El total mostrado es referencial: la existencia, el precio final y el tiempo de entrega se confirman al responder la solicitud.

Instalaciones

El alcance, los materiales y el plazo de cada instalación son los de la cotización aprobada. El cliente facilita el acceso al lugar, la energía eléctrica estable y los permisos que hagan falta (administración del edificio, ayuntamiento u otros). Los trabajos adicionales o los cambios pedidos durante la obra se cotizan aparte.

Equipos de seguridad

Las cámaras, alarmas, cercos, controles de acceso y localizadores ayudan a disuadir, detectar y registrar, pero no garantizan que no ocurran robos, intrusiones, incendios ni otros daños, y no sustituyen a un seguro ni a un servicio de vigilancia. Su funcionamiento depende de la energía, la conectividad, el mantenimiento y el uso correcto. El uso de las grabaciones y de los datos que capturen (imágenes, huellas, ubicación) es responsabilidad de quien opera el sistema, que debe cumplir la ley e informar a las personas grabadas.

Garantías

Los equipos conservan la garantía otorgada por el fabricante. La mano de obra de instalación queda cubierta por nuestra garantía, conforme al acta de entrega. No cubre daños por descargas eléctricas, variaciones de voltaje, humedad, uso indebido, modificaciones realizadas por terceros ni fenómenos naturales.

Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones del negocio derivados del uso del sitio o de los equipos, ni por fallas de servicios de terceros (energía, internet, plataformas de mensajería o de nube). Nuestra responsabilidad por una venta o un servicio se limita al monto pagado por él. Nada de esto afecta los derechos que la Ley 358-05 de protección al consumidor reconoce a los consumidores.

Marcas de terceros

Las marcas, nombres comerciales y logotipos de fabricantes y de servicios de terceros que aparecen en el sitio pertenecen a sus titulares y se mencionan solo para identificar sus productos. Su mención no implica patrocinio ni representación exclusiva, salvo que se indique expresamente.

Enlaces externos

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Propiedad intelectual

Los textos, ilustraciones, diseño y elementos gráficos de este sitio son propiedad de Rey Solutions EIRL, salvo indicación en contrario. Las tipografías e íconos de terceros se usan conforme a sus licencias, detalladas en el archivo de créditos.

Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier diferencia se intentará resolver primero de forma amistosa; de no lograrse, se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana.

Contacto

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